配送信息
配送服务说明
网站地址：https://mzwcwl.com/
运营主体：梅州市鸿盛达网络科技有限公司
统一社会信用代码：91441481MAKM3A6L75
注册地址：兴宁市兴田街道办事处一联村委人民大道北自编 168 号二楼 1032 室
法定代表人：罗鸿彦
一、发货说明
- 本网站采用多仓库发货模式，现货商品在用户订单支付成功后，一般48‑72 小时内安排出库发货，法定节假日、大促活动（限时闪购、全场折扣、清仓活动、满减活动）订单发货时效会顺延 1‑3 个工作日。
- 部分预售、断码补货商品，商品详情页会标注预计发货时间，以页面标注为准。
- 同一订单商品如分属不同仓库，平台有权进行分包裹发出，各包裹物流单号将同步更新至用户订单详情。
- 用户下单时请务必填写准确完整收件地址、联系电话；因收件地址错误、手机号失效导致包裹无法正常派送、退回、丢失，相关风险与损失由用户自行承担。如需修改收货地址，请务必在商品出库前联系客服处理；已出库订单无法更改收货地址。
二、配送范围与物流方式
- 中国大陆境内大部分地区均可配送；部分偏远地区、海岛、特殊管控区域，物流服务商无法覆盖，平台将提示无法下单，或需要用户到指定网点自提。
- 平台与多家第三方快递公司合作，系统自动匹配承运商，不支持用户指定快递公司。
- 暂不支持港澳台及海外地区配送。
三、运费规则
- 运费以订单结算页实时显示为准。网站会不定期开启满减包邮等活动，包邮门槛、活动有效期以活动页面公示为准。
- 不满足包邮条件的订单，将按物流计费规则收取对应运费。
- 若订单发生部分退货，导致剩余实付金额不再满足包邮条件，平台有权在退款时扣除原订单已享受的发货运费。
四、预计送达时效
- 普通地区：发货后预计 3‑7 个工作日送达。
- 偏远地区：发货后预计 5‑10 个工作日送达。
以上为预估时效，不做绝对承诺，会受天气、交通、节假日、快递网点爆仓等客观因素影响而延迟download.t...。您可以在订单页面查看物流轨迹。
五、签收与验货
- 收到包裹时，请先检查外包装是否完好、有无破损、水浸、拆封痕迹。外包装明显破损，可直接拒收包裹，并第一时间联系平台客服反馈情况。
- 正常签收后，建议当场开箱核对商品型号、数量、外观。如发现错发、漏发、商品破损，请在签收后 8 小时内拍照留存凭证，联系客服处理。超时未反馈，视为包裹完好妥投。
- 若快递放置驿站、快递柜，用户同意代收，则视为正常签收；请及时取件，包裹在驿站滞留产生的保管问题由用户负责。
六、包裹异常处理
- 物流长时间无更新：请先查看预估时效，超过正常周期可联系客服协助查询物流。
- 包裹丢失：经物流核实确认丢件，用户可选择补发商品或者全额退款。
- 包裹错发、漏发：用户提供照片凭证后，平台安排补发或者部分退款。
- 不可抗力（自然灾害、疫情管控、交通管制等）造成配送延误，平台不承担赔偿责任，但会尽力协助跟进物流进度。
七、退换货物流
- 因商品质量问题、平台错发漏发产生退货，退回运费由我方承担；非质量问题 7 天无理由退货，退货运费由用户自行承担。
- 需要退货的商品，请按照客服指引寄回指定退货地址，请勿直接到付（到付件仓库有权拒收）。
- 退货包裹请自行保管物流底单，作为维权凭证。
八、其他说明
- 本配送说明可随业务、政策调整更新，更新版本将公示于网站页面，继续使用网站即代表接受更新后的条款。
- 有关配送的疑问，可通过网站客服渠道进行咨询。